Mémoire technique nettoyage

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Chez Odécia, nous proposons plusieurs versions de nos mémoires techniques. En fonction de la version sélectionnée, les thématiques abordées sont plus ou moins exhaustives.

Commencez par sélectionner votre formule et téléchargez votre meilleur mémoire technique de nettoyage :

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Comment avons-nous élaboré le mémoire technique nettoyage ?

Les marchés publics de nettoyage sont bien souvent passés par des collectivités territoriales (mairies, départements, régions), des établissements publics (hôpitaux, collèges, lycées, universités) et organismes sociaux (offices HLM).

Cela fait plusieurs années que nous accompagnons des entreprises de nettoyage dans la réponse aux appels d’offres. Nous avons un retour d’expérience suffisamment riche pour connaître précisément les critères techniques sur lesquels vous êtes évalués :

  • moyens humains et techniques affectés aux prestations ;
  • organisation mise en œuvre pour l’exécution des prestations de nettoyage ;
  • respect des normes d’hygiène, de sécurité et de santé ;
  • Produits utilisé pour les prestations de nettoyage ;
  • Démarche qualité mise en place (processus de nettoyage qualitatif, dispositif d’alerte et de correction, formation des agents…) ;
  • Politique de responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE) ;

Nos précédentes réponses aux appels d’offres de nettoyage nous ont permis de connaître précisément les attentes des acheteurs publics dans ce domaine.
C’est dans ce cadre que nous avons réalisé notre mémoire technique nettoyage. Nous obtenons d’excellentes notes sur la partie technique.

La personnalisation de ce document permet de répondre de façon efficace aux critères d’évaluation techniques et de remporter vos marchés publics !

A quels marchés publics pouvez-vous répondre avec votre mémoire technique nettoyage ?

Vous pouvez répondre à tous les marchés publics de nettoyage concernant, par exemple, les prestations suivantes (liste non exhaustive) :

  • Prestations de nettoyage des locaux, des bureaux et vitrages des bâtiments communaux et intercommunaux ;
  • Nettoyage et désinfection des établissements scolaires ;
  • Nettoyage, entretien et remise en état des logements occupés, parties communes et individuelles ;

Avant toute réponse à un marché public de nettoyage, votre objectif est de comprendre les attentes du pouvoir adjudicateur (acheteur public) pour personnaliser la trame de mémoire technique nettoyage.

Pouvez-vous modifier les informations au sein de votre modèle de mémoire technique nettoyage ?

Le document est réalisé sous Microsoft office Word (.doc). Il est envoyé sous ce format lors du téléchargement.

Ainsi, sachez que 100% des informations présentes dans le mémoire technique nettoyage sont modifiables.

Quelles sont les différences entre les versions premium et gold du mémoire technique nettoyage ?

La forme, le design, la capacité à personnaliser 100% des informations présentes au sein du mémoire technique nettoyage ne change pas.
Néanmoins, et en fonction des versions sélectionnées, les thématiques abordées sont plus ou moins nombreuses.

La version gold aborde plus de thématiques que les versions premium. Pour le mémoire technique de nettoyage, elle détaille, par exemple, toute la démarche qualité (processus, dispositif d’alerte, intégrations et formation des agents d’entretien) ainsi que certains aspects RSE liés au social ou à l'économie.
C’est la version à obtenir si vous répondez à plusieurs appels d’offres.

Si vous avez d’ores et déjà une démarche qualité et une politique RSE, privilégiez la version premium. Autrement, nous vous conseillons la version gold pour remporter vos marchés publics.

Qui a rédigé le mémoire technique nettoyage ?

Trois personnes sont intervenues dans la création de notre modèle. Un ancien acheteur public a rédigé l’ensemble du mémoire technique. Un prestataire spécialisé dans le nettoyage a ensuite complété le document en y insérant des aspects plus techniques (organisation type des prestations, démarché qualité, formation des moyens humains, reprise du personnel eu égard à la convention collective…).
Enfin, le document a été mis en forme par notre graphiste.

Au quotidien, notre travail consiste à répondre aux marchés publics pour le compte d’entreprises. Nous comptons à notre actif plusieurs centaines de réponses aux appels d’offres. Ces documents sont le reflet de notre expertise. Forts de cela, nous sommes convaincus que notre mémoire technique nettoyage vous aide à remporter vos appels d’offres.

Quels sont nos conseils pour répondre à un marché public de nettoyage ?

Les prestations de nettoyage sont monnaies courante dans le secteur public : bureaux administratifs, écoles, réfectoires, salles communes… Les prestations doivent être adaptées à la typologie des locaux (risques, surfaces à nettoyer, public cible…) et à l’organisation de l’acheteur public.

Même si le prix représente un enjeu fort, il convient de maîtriser parfaitement les attentes des acheteurs, notamment grâce à une visite sur site, pour proposer une organisation de travail adaptée et des prestations qualitatives.

Par ailleurs, et eu égard à la quantité d’appels d’offres de nettoyages, nous vous conseillons de travailler la présent trame de mémoire technique, notamment sur des parties qui ne sont pas amener à changer régulièrement : politique d’hygiène de sécurité, de sante, démarche qualité, responsabilité sociétale de l’entreprise.
C’esrt de cette manière que vous minimisez le temps passé par marché public tout en augmentant l’efficacité de votre offre.

Une fois ce travail réalisé, prenez le temps de lire le règlement de la consultation de l’appel d’offres sélectionné : avez-vous le temps de répondre au marché public ? Les critères d'évaluation sont-ils adaptés à votre entreprise de nettoyage ? La pondération du prix n'est-elle pas trop élevée ?

Parcourez ensuite le cahier des clauses techniques particulières (CCTP) pour vous assurer que vous êtes en mesure de réaliser l’ensemble des prestations demandés.

Enfin, analysez les documents financiers (BPU, QDE, DPGF...). Êtes-vous compétitifs au regard des prix demandés ? Relevez-vous des incohérences ? Si tel est le cas, pensez à poser des questions ! Construisez des prix cohérents en fonction des besoins de l'acheteur public : réduisez certaines marges, augmentez-en d'autres !

Enfin, passez à la rédaction de votre mémoire technique nettoyage. Reprenez notre modèle et personnalisez-le en fonction des spécificités de votre entreprise et des critères d’évaluation acheteur. Ils se trouvent dans le règlement de la consultation (RC).

N’oubliez pas également de vérifier que vous disposez bien d’une certification de signature électronique si cela est demandé par l’acheteur public (voir règlement de la consultation).